インタビュイー：コトバリスタ株式会社 代表取締役 西川敏矢様2013年に創業されたコトバリスタ株式会社は、「いつでも、どこでも、誰でも」を企業理念に掲げ、音声メディアを軸に多様なコミュニケーションをデザインする制作会社である。同社の中核を成すのは、ラジオ番組やポッドキャストをはじめとする音声コンテンツの制作事業だ。単なる制作受託にとどまらず、スポンサーの開拓から放送枠の確保までを一貫して担う独自のビジネスモデルを構築しており、出演者と放送局の双方に価値をもたらす仕組みを実現している点に強みがある。こうした音声領域への深い知見は、社内コミュニケーションを活性化する「社内ラジオ」や、個人の人生や想いを“声”で残す「継ぐラジ」といった、新たなサービスにも展開されている。音声の可能性を広げながら、現代社会におけるコミュニケーションの課題解決にも挑んでいる点は、同社ならではの特徴といえる。本編では、コトバリスタ株式会社 代表取締役 西川敏矢氏に、独自の「三方よし」のビジネスモデルや「社内ラジオ」と「継ぐラジ」が生まれた原点について伺った。ラジオの常識を塗り替える独自の「三方良し」の事業モデルはじめに、コトバリスタ株式会社の独自の事業モデルについて、お話を伺った。西川代表：コトバリスタの最大の特徴は、制作会社でありながら「下請け」という立場にとどまらない点にあります。通常、ラジオ番組制作は放送局が企画やプロデュースを担い、制作会社はその意向に沿って制作実務を行う「受託型」の構造が一般的です。しかし私たちは、まず「ラジオを通じて伝えたい想い」を持つクライアントと直接つながり、ゼロから番組をプロデュースします。つまり、企画の起点を自分たちでつくり、プロジェクト全体を主導するのです。例えば、地方出身のアーティストが「故郷へ錦を飾りたい」と願ったとき、私たちは本人と伴走しながら地元の放送局へ直接足を運びます。縁のない土地であっても企画書を持参し、編成担当者へプレゼンを行う。その際に提案するのは、収録・編集済みの完成素材と放送枠の買い取り（電波料）を組み合わせたスキームです。放送局にとっては制作リソースを割く必要がなく、放送枠を埋めるだけで確実な収益が生まれる。一方でアーティストは、プロのクオリティで自身の冠番組を故郷へ届けることができ、私たちは制作費を確保できる。放送局・出演者・制作会社のすべてに価値が生まれる、いわば「三方よし」のモデルです。2013年の創業当時、世の中は動画全盛期へ向かうタイミングで、同業者から「今さら音声メディアなのか」と言われることもありました。しかし、ラジオ局出身の私は音声が持つ「深い浸透力」に確信を持っていました。このモデルを12年以上磨き続けた結果、現在では全国の放送局と単なる取引先を超えたパートナーシップを築いています。さらに近年は、Spotifyなどのデジタルプラットフォームを活用したポッドキャスト配信にも力を入れています。音声メディアは今、物理的な電波という制約から解き放たれる転換期にあります。プラットフォームを活用すれば、放送料のハードルを下げながら、ターゲットを絞った質の高い番組を届けることができます。伝統的なAM/FM放送が持つ信頼性と、デジタルプラットフォームの自由度。その両方を使い分けながら、クライアントの想いに最適な「声の出口」を設計する。それこそが、プロデューサーとしての私の役割だと考えています。形はなくとも心に響く。組織と家族の絆を紡ぎ出す、二つの音声ソリューションラジオ制作で培った知見を武器に、西川代表が次に見据えたのは、現代社会に広がる「コミュニケーションの断絶」だった。経営者と従業員、そして親と子。目に見えない「声」の特性を活かし、人と人との距離を溶かしていく二つの独自ソリューションの舞台裏に迫る。西川代表：今から8年ほど前のことです。経営者仲間が集まる席で、社員とのコミュニケーションについての切実な悩みを耳にしました。「どれだけ歩み寄ろうとしても、社長と社員という上下関係の壁が崩せない」「個室に呼び出すと、面接のような緊張感が漂ってしまう」。百戦錬磨の経営者たちがこぼす共通の悩みでした。社員を家族のように思っているのに、向き合おうとするほど距離が生まれてしまう。その断絶を埋める方法を、誰も見つけられずにいたのです。その時、ふと「ラジオの仕組みを使えば、この心理的障壁を溶かせるのではないか」と思いました。そこで提案したのが、社長がパーソナリティとなり、社員をゲストに迎える「社内ラジオ」です。マイクを通すことで、対話の場は「評価される場」から、フラットに語り合う場へと変わります。その場にいた二人の経営者が「面白い、今すぐやろう」と即決し、現在の「社内ラジオ」の原型が生まれました。実際に導入すると、その効果は想像以上でした。あるIT企業では、多くのエンジニアが他社へ派遣されており、自社への帰属意識が薄れていました。自分の会社で働いているのに、どこか「よそ者」のような感覚を抱いていたのです。そこで社内ラジオを導入し、現場のエンジニアをゲストとして招きました。ヘッドホンを装着し、マイク越しに社長と対話する。すると、普段の面談では決して出てこなかった「現場のリアル」が次々と言葉になっていきました。出向先での厳しい環境や、後輩に伝えたい教訓など、社長にとっても初めて触れる社員の本音でした。マイクとヘッドホンというフィルターを介すことで、一種の心理的安全性が生まれ、深い対話が始まります。音声というメディアが、組織の毛細血管をつなぎ直し、再び熱を宿していく。その瞬間を、私は何度も目にしてきました。この「声が人をつなぐ力」を、組織から家族へと広げたのが「継ぐラジ」です。この事業の原点には、私自身の強い原体験があります。数年前、私の祖母が90代半ばを迎えたとき、「この声を今録音しておかなければ、きっと後悔する」と感じたのです。しかし身内がインタビューすると、どうしても照れや遠慮が出てしまい、深い話までたどり着きません。そこで私は、プロの女性パーソナリティを自宅に招きました。祖母は最初こそ戸惑っていましたが、巧みな問いかけに導かれるように語り始めました。戦時中の記憶、結婚した時の思い、そして次世代へのメッセージ。その声には、文字や写真では決して再現できない、90年以上を生き抜いた人間の「生命のエネルギー」が宿っていました。現在、世の中には自叙伝やアルバム制作といった終活サービスが数多くあります。しかし、多額の費用をかけて一冊の本を作るより、もっと身近で体温を感じる形で想いを遺す方法があるのではないか。そうして生まれたのが「継ぐラジ」です。「継ぐラジ」が目指すのは、単なる記録ではありません。仕事で壁にぶつかった時、人生に迷った時、ふとスマートフォンを取り出して、元気だった頃の父や母の声を聴く。自分を全肯定してくれた声に触れることで、再び前を向く力が湧いてくる。そんな「残された人のためのエネルギー源」としての声を遺すことです。写真や動画は過去を振り返るものですが、声はまるで耳元で「今」語りかけてくるような不思議な力を持っています。「継ぐラジ」を通して、日本中の家族に、何より尊い“声の遺産”を届けていきたいと考えています。前編では、独自の「三方よし」のビジネスモデルや「社内ラジオ」と「継ぐラジ」が生まれた原点について、お話を伺いました。後編では、西川代表が起業を決意する転換点や今後の展望について、お話を伺っていきます。西川敏矢/中央大学卒業。大手エンターテインメント企業でキャリアをスタート。音楽・出版といった多様なコンテンツに触れる中で、「音楽」と「声」による表現の力に惹かれ、ラジオの世界へ。エフエム立川、中央エフエムにて朝・昼の帯番組DJを歴任。2013年に独立し、音声コンテンツの可能性を広げる活動を続けている【会社概要】会社名コトバリスタ株式会社設立2013年9月代表取締役西川 敏矢事業内容広告代理店コンテンツ制作群馬県みなかみ町 地域活性化事業飲食店経営所在地ミリスタ 東京都中央区新川1-21-1 茅場町タワーレジデンス2107サイトURLhttps://kotobarista.com/